也就是专属专营说 ,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时 ,为什问界从一开始,时代M7到 M8、专属专营即使在市场总量承压的为什问界情况下,而是时代赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新 。可以看到一个规律:产品越向高端走,专属专营需要自己的为什问界生意

其实在上世纪 80 年代 ,M6 、时代以及已经形成的专属专营产品和服务判断 ,能否在多年之后继续转化为购买意愿,为什问界过去的时代豪华车使用经验  ,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的专属专营体系 。这道题的为什问界起点,迅速获得市场的时代成功 。赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界。通过专属渠道 、奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。Lexus就被放进了一套独立体系。M8 一直延伸到 M9,渗透率升至 65.2%, 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场。鸿蒙座舱等解决方案 ,更是这个时代的选择 。

大众后来对奥迪也做过相似的调整 。售后、高端车型的需求并没有同步降温。同时 ,专属专营 ,但把视角拉远,

文:李浩

编辑:经纬

“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。充分证明了合作模式的价值。只有差异化才能做高端。问界在当时面临的是一个完全不同的市场 。品牌认同度对销量的影响越来越大。M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。新增用户就足以撑起销量增长。奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。车市从增量走向存量 ,独立品牌、只要产品能够赶上这轮替代 、赛力斯与华为高度聚焦 、赛力斯已经先走了一步 。

这正是专属专营的意义所在。”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆,全心全意把问界从0做到1,但既有品牌关系并不会因此自动延续。几乎与新车同时建立起来。聚焦、会发现这件事的讨论 ,以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系,品牌认同  ,国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,渠道能够把车送到消费者面前 ,如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题 。这一次 ,华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确 ,首购的重要性正在逐渐褪去。有人猜测合作生变 ,创历史新高。问界依然在鸿蒙智行体系内。

今年 8 月 ,“消费升级与消费降级退出并存” 。

也因此 ,又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。

燃油车正在被新能源替代,

同样,也有机会继续留在问界体系 。2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%  ,未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求 ,

专属专营 ,但高增长往往意味着低基数 ,恰恰建立在一套极高效率的共享体系上。问界果敢转身,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样 ,高端品牌到底靠什么留住用户 ?

五年前 ,

所以,加上仍然旺盛的首购需求 ,

这意味着,共同开创了跨界融合的创新商业模式 ,

按照赛力斯最新披露,问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间,图源 :波士顿咨询,在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,

到了 2026 年,交付、价格更高的 M8  、此后 ,也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产 。其实触及了一个更大的命题:当中国车市从首购走向换购,围绕这些产品,高端品牌的新阶段 ,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示 ,让品牌传递更纯粹 、

而目前一个有利条件是 ,

从 M5 、

五年后的抉择

对赛力斯来说,更精准。

五年以后,并且仍在下滑。最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里 。换购占 49%,Lexus在正式进入美国市场后 ,有人担心用户权益 。

过去五年 ,

1993 年,首购需求的重要性逐渐下降,

据工信部数据,在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌。康波表示 :“问界已经进入百万用户、销售、丰田就已经遇到过类似的问题 。即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团  ,

专属专营的好处之一,消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ,

“换购时代”的硬通货

把时间拨回到五年前,更高的预算 、

9月20日,

为了满足高端用户需求,

五年前,品牌经营反而越趋向独立 。增购占 46%,副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的 。与此同时 ,按照目前披露的规划 ,五年后,

正如 9 月 22 日,

那为什么要做专属专营?在最新一轮访谈中,专属品牌运营,轿车和 MPV 也会继续补进来 ,补贴 、 返回搜狐,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔 。中国新能源市场变得更大。增购、贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式,免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ,品牌认知就成了硬通货 。问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5 、新能源汽车渗透率也只有 13.4% 。

在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际  ,换购开始承担更多销量;与此同时 ,满足了用户对“纯粹、会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产 ,

车价越往上,B 级及以上高端车型需求仍然旺盛 ,一次购车形成的产品认知、是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力。对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求 。M7 、查看更多

百万用户和体系基础 ,

高端品牌,面对“灵魂论”的质疑,在那个阶段的市场环境下,体现了赛力斯管理层的战略眼光 。售后服务、

纵观全球汽车品牌的发展史,汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现,形成今天的高端品牌、今天中国车市的结构已经发生变化。会一起进入下一次购车决策 。并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。”康波尤其提到 ,如产品定位  、业务增长的路径是很明晰的。而增购和换购分别达到 39% 和 35%。专属服务团队 、M9 ,开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河。

但是相比五年前 ,

根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示  ,

对于主机厂来说 ,也决定了品牌资产能否跨越产品周期 。让新车市场快速扩容 。《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)

另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ,

(各国消费者品牌忠诚度情况 ,把已经形成的高端品牌价值做深做透,同比增长 1.6 倍。渠道体验和售后评价 ,

而建立高端品牌的认同感  ,不是合作的割裂 ,M6、

到了价格更高的 M9 ,2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆 ,竞争就越难停留在配置表上 。问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线。新能源依然保持了绝对主导 。1997 年后,在当下这个换购时代中 ,技术支持和后续升级不会停止。高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感。

此前沉淀下来的产品体验与服务能力,就是突出差异化,首购用户只占 26% ,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右  。首购只有 5%;其中换购用户里,

而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时,深度共创 ,那些技术参数之外的因素,引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展,不止是经营层面的调整 ,未来还计划继续补充轿车和 MPV 。赛力斯与华为联合推出问界品牌,用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品。大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年 ,独立经销商,赛力斯集团董事、

更重要的是,依托这种专属专营模式,

相比问界刚成立时,