大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，他表示Allwyn是官方唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，母亲确认当日正常购彩 ，无票凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，兑奖无奈之下 ，女士才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。中亿且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。巨奖决定乐透开出千万英镑头奖 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，害怕希望落空 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。没有人持彩票兑奖 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，赶忙追问彩票去向 ，提交完整购彩凭证、录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。而离奇的是 ，今年6月6日 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，更大可能性为人工操作失误 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，隔壁美发店录像等证据 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，并表示只要在12月3日之前 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，之后很长一段时间都无人认领 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，但运营商表示设备故障概率极低，并表示已拿到店内核验，
（小桐）
现在她终于可以放心了 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，店员告知彩票未中奖 。