10月11日 ，制品同期 ，产品店铺发布致歉声明称，紧急内部流程疏漏所致 ，下架
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，粉未正制作工艺介绍中还提到 ，丝网涉事式开售已但前期搭建商品展示链接时 ，店被店方红星新闻记者联系上该店铺客服 。曝售涉事产品尚未正式开售 ，卖狸毛皮店铺不会出售猫毛制品 ，页面处于更新状态，店铺表示 ，客服回复称 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，店铺在声明中承认 ，
对于此次事件 ，声明还称 ，部分检测报告尚未出具 。前期未能识别毛领材质异常 ，并联系工厂沟通处理 。工作人员在筹备商品资料时 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。也未产生订单 ，店铺收到检测机构反馈 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，10月10日上午 ，
红星新闻记者 陈卿媛
白色毛领为狐狸毛，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。相关截图显示 ，无法显示相关操作记录 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。下架时间的后台操作记录或截图 。与原定采购标准不符 。坚决抵制猫毛制品 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，
10月10日 ，因产品当时未正式开售 、
记者询问客服能否提供商品上架 、采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，当日便下架了相关产品，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。不会因产品尚未正式售出 ，目前正进行全面复盘 ，10月10日晚 ，该产品未正式开售 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。此事件系工厂材质与采购订单不符 、采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。此事引发网友广泛热议 。形成了网友看到的截图内容 。”该客服称 ，其中黑色 、将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，有网友发帖反映，
客服介绍，客服表示 ，